支付宝未经授权扣款且拒退

网友保保_v8mOJhwR 2026-04-27

处理中

未经本人签署授权书，支付宝恶意扣款，并且拒绝退还。属于违法行为。本人从未签署过授权协议书。请相关部门做出合理解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 15:23:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 15:22:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

482.63元

投诉编号：

101305752

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