天相股多多虚假宣传且退款不及时

网友保保_IW1QC4ap 2026-04-27

处理中

去年10月购买了天相股多多软件，他们谎称用软件可以轻松抓涨停股，用了几天发现软件功能并不如他们所说那么神奇，10月中下旬购买，11月4日要求退款，购买的时候说好可以退，结果被各种理由搪塞，推诿到其他人员那里

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 18:18:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 17:56:36

投诉信息

北京天相财富

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款处罚下架产品

涉诉金额：

168000元

投诉编号：

101307110

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