北京天相财富虚假宣传诱导缴费拒不退款
本人于2025年XX01月06日被北京天相财富工作人员虚假宣传诱导，缴纳股票投顾服务费25600元。业务员前期宣称荐股收益稳健、精准抓大涨个股，缴费后实际推荐股票频繁亏损，服务内容和宣传严重不符。事后我多次申请退费，对方拖延搪塞、拒不退款，服务态度恶劣。现诉求：全额退还服务费，并对虚假宣传造成的损失予以赔付、正式道歉。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
天相财富诱*购买炒股软件拒不退款
北京天相财富管理公司相关人员诱*我购买他们公司的APP久赢恒丰（炒股软件），付费开通客户端后没有就没有任何服务，后要求退款，答应退款后不断推拖换人。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
北京天相财富虚假宣传致重大亏损，诉求退还投顾费用
我于2025年9月9日在他们*台公司交了5800的一笔投顾费用，目前1年的时间亏损了21010元，对我严重造成了经济的损失以及心理上的负担。被投诉单位前期投顾人员持续向本人提供股票推荐服务，本人严格按照其荐股建议操作，短期内即出现股市亏损，实际收益与前期宣传完全不符，服务未达到任何承诺效果。交完钱就完全变了样。推荐的股票一买就跌，问他们原因，要么就说市场波动正常，要么就各种敷衍。业务员一直在服务过程夸大宣传诱导缴费，发送了涨停板的股票等，暗示我能赚钱，目前一年亏损了2万多元资金，在对方服务的失败和对我造成的危害上，希望有关部门帮我协商退费，该机构违反了《消费者权保护法》第24条经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定，我的诉求是退回费用，申请将费用退还!希望监管部门介入帮我提供帮助!
投诉问题
虚假宣传
处理中
北京天相财富虚假宣传、伪造合同拒退费
你好！我在2025年9月16号买，北京天相财富管理顾问有限公司的股多多炒股软件付款5800元，当时也是被她们的虚假宣传，欺诈诱导的情况下支付5800元，买后家里有事了，就一直没有学*和没有使用，在2026年5月19号我和客服沟通退费5800元，3天后答应退我1600元我不同意，经过再次沟通退3000元我还是不同意，没有法律依据的退款我都不同意，他又发给我一份合同，上都是无效霸王条款
并且合同内容已经篡改过，不是原始合同，我现在申请监管部门介入核查，
1. 要求商家全额退还课程服务费5800元
2. 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，商家构成欺诈，要求依法进行三倍赔偿17400元，合计23200元
恳请市场监督管理部门依法介入调查查处，督促商家立刻履行退款赔偿责任，维护消费者正当权益。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
天相软件大师版名不副实，诱导消费应退费
去年9月在你们这买了天相软件，后来又被诱导花钱升级了一年大师版服务。当初宣传说得特别好，有专业指导、靠谱荐股。结果跟着你们指导老师操作，推荐股票全是模棱两可的话，根本没有明确买卖建议，我按照提示买入之后亏了很多钱。你们这服务完全名不副实，属于误导消费，现在我要求你们退还我的软件费和大师版服务费，请你们尽快给我处理答复。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
北京天相财富虚假宣传诱导缴费，要求退款赔偿
北京天相的工作人员通过微信天天给我发一些跨月收官，还有跨周大涨的股票，还说给我专业建议，帮我整理仓位跟上他们核心操作。从25年7月到26年3月分五次一共交了47600，每一次都说有宣传的那种核心大涨股票，但是交钱之后就给了两个票，其余时间就是等行情等机会，跟没交钱之前宣传的完全不一样，要求该公司退款，但是该公司态度傲慢，等了三个星期了现在也不联系我了。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
天相股多多虚假宣传且退款不及时
去年10月购买了天相股多多软件，他们谎称用软件可以轻松抓涨停股，用了几天发现软件功能并不如他们所说那么神奇，10月中下旬购买，11月4日要求退款，购买的时候说好可以退，结果被各种理由搪塞，推诿到其他人员那里
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
北京天相财富未履约更换顾问且亏损严重，诉求退款
2025年9月18日我在北京天相财富管理顾问有限公司，购买了29800的久赢恒丰甄选版活动版，之前也买过5800的业务，但是效果不好，给我退了，这次又忽悠我，说的价格高了效果更好，结果还是一样亏，亏了好几万，而且之前说好的是服务我一年，但是现在人也莫名其妙给我换了，感觉自己被*了，要求退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
北京天相财富无资质荐股、虚假宣传及强制交易
2015年10月20日，交给北京天相财富管理顾问有限公司服务费5800元；服务期间诱导升级服务，夸大宣传，于2015年10月28日又交给北京天相财务管理顾问有限公司服务费（包含软件费用）158000元，并且没有给出收费标准，开具相关票据。期间一共有4人为我荐股，分别为谢某某（自称是天相股多多员工），朱某某（自称为北京天相财富管理顾问有限公司上海分公司员工），陈某某（自称天相智投员工），程某某（自称天相股多多员工），这4人中的3人（陈、朱、谢）只有一般证券业务的从业资格，而不是投资顾问资格，程根本不具有从业资质，属于无资质荐股。在以上4人的服务期间，明确要求我按要求强制交易股票（包括几成仓位），个人账户损失几十万元，推荐的三只股票，第二天就跌停。我要求退款，对方一开始不给退，后来通知退3万，又说4万，又说692000，明显显失公*，并且态度极其恶劣，告知如不同意就爱找谁找谁，公司上下互相包庇。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
北京天相财富夸大宣传亏损严重使用期间多次沟通拒不退款
我在2025年4月17日花5800元购买天相股多多APP的股票指标，前期他们通过老师讲课宣传、客服说的挺好，胜率高按照紫紫红指标选出来的票都是大赚的，但到了真用起来，这个指标完全不准确，随时变化，与宣传时说的相差甚远，未达到宣传预期，有很强的滞后性，根本没有效果，使用起来还是一样的亏钱。找到客服又继续宣传高级功能大师版好用，如同打明牌，能看到哪些个股有主力运作，主力买卖多少等等。在他们不分黑夜的宣传洗脑下，在2025年7月1日又让我开通了15800三个月的大师版。使用后效果远低于预期，觉得不值，上当受*的感觉。后找到客户经理协商退款，协商不成，又说延长服务期，就是不退款。现在又找到他们公司协商退款，他们一直拿服务到期不能退款，或者延长2个月服务期搪塞，还转而威胁声称投诉就是在威胁公司，丝毫不提软件服务做的怎么样，以各种理由回避问题，不正视客户诉求。本人认为该公司存在夸大、误导性营销宣传。恳请贵部门介入处理，我的诉求的是退回21600元费用，希望各位领导督促该公司履行责任，维护本人合法权益，净化证券投资服务市场环境。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
