京东外卖客服态度恶劣推卸责任
网友保保_839e4544
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2026年4月25日凌晨接到了一个犀牛百货的订单 地址是学校的 我到达学校门口给顾客点送达了 然后去配送别的单子了 然后商家给我打电话说顾客取消订单了我打电话给顾客 顾客说下错地址了不在郑州了在老家 然后商家说给我五块钱让我把商品退回 当时手上还有个六公里的单子我说五块钱不行要10块钱 商家说那他们那边找*台申诉处理 我说行 然后京东客服给我打电话说这个订单态度极其恶劣 跟我欠你们钱了一样 对自己的员工都不好的公司也早晚倒闭 要求处罚*台客服改善服务态度 顾客的责任非要划分到骑手身上 马上注销京东不跑了我一没超时二正常配送凭啥给我身上扣责任 配送也有责任吗那干脆所有人都别配送了你们也别干外卖了
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