闲鱼*台账号被封致损失及客服偏袒

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我在4月19日上架了我的游戏账号出租信息,后被买家拍下,买家登录后发现游戏货币金额对不上,后协商补差价金额为18元。2月22日1点左右买家要求我二次授权,我登录游戏账号时发现,买家使用期间账号被封禁,导致短时间内无法登录,我担心对方使用第三方插件作弊。从而导致我的账号封禁。我在4月22日12点左右。限制了对方登录,避免账号遭到10年封禁。买家在4月24号发起退款,我的账号他已经使用过了一半的游戏资金。于是遭到了我的拒绝。后我申请客服介入。后遭到*台偏袒,买家行为。我要求退还18元差价金额。以及补偿账号损失,道歉以及处罚,中间有过协商,但对方一直对我进行辱骂

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