7岁儿童误充值1568元，快手拒全额退款
网友保保_e9thKXzj
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孩子在4月18日家长不知情的情况下擅自打开手机快手观看直播，并在主播引导和诱导下冲值送礼物，该行为并非孩子真实意愿，也超出其年龄、智力所能独立决定的范围。孩子7岁太小还不懂送礼物是什么意思，主播就像视频一样引导孩子可以在刷一钻戒吗，孩子就会点钻戒，主播又会说可以送个（比钻戒更贵的）吗，孩子又会点，最后充值1568元，快手只退百分之70，说百分之30是苹果收的手续费，让找苹果退，苹果说是直接冲到快手的，他们没有收到，让找快手，来回踢皮球，孩子未满八周岁属于无民事行为能力人，所有充值无效，应全额退款
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