快手付费剪辑课程欺诈及失联不退款

网友保保_JN9FQGz2 2026-04-27

处理中

2026年2月1号通过快手直播*台购买快手号《厚德载人》新人零基础剪辑班（高级定制）课程4880元，后面陆续又交了2980元，学了两个多月，换了很多老师，他们还要让我交钱，我没有交，现在软件也不能用了，微信、钉钉、企业微信都找不到人了，全部都不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 20:43:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 20:34:51

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

8860元

投诉编号：

101308051

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