闲鱼卖家诱导订购致话费被扣

网友保保_3pXGqTjN 2026-04-27

审核中

我于4月20日在咸鱼购买了百度网盘会员（一天），付款后卖家发了快手的二维码，扫出来是套餐订购界面，卖家未说清楚首月是否会扣费，问了也不回复，订购界面的客服电话也打不通。过了几天我才发现已订购套餐，还扣了我30话费。。希望追责长沙倍那网络科技有限公司和该闲鱼卖家，对我进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 22:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 22:21:42

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101308611

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