京东外卖无故永久封禁骑手账号

网友保保_mzZ2Iq6O 2026-04-28

处理中

2026年4月20号我是一名京东外卖员，打开APP发现我的账号被永久封号了，*台给的理由是非本人配送，但是我一个月都没上线跑了，怎么可能非本人配送，希望*台给我恢复账号，这不是砸饭碗吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 00:14:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 00:14:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 00:06:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101309000

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