江西裕民银行联合贷违规收取高额担保费

本人于2025年3月通过信合元*台，向江西裕民银行借款10000元，合同约定年化利率仅6%，但实际通过第三方担保公司中世普惠融资担保（福建）有限公司收取高额费用，真实综合年化利率高达31.5%，严重超过持牌消金24%的法定上限。 ​1. 担保费无合同依据，属变相高利贷：本人签署的《委托保证合同》中，未约定任何担保费金额、计算方式和支付标准，属于不完整、未明示的格式条款。担保公司收取的费用既无合同依据，也无实质服务支撑，本质是拆分利息规避监管。 ​ 2. 代偿行为涉嫌造假，未实际履行担保义务：担保公司出具的《代偿证明》声称已为我代偿3期款项，但本人的银行流水显示，所有款项均由本人自行支付，担保公司并未实际代偿。同时，本人征信报告中也无任何代偿记录，足以证明该代偿行为为虚假陈述，担保公司以此向我收取费用的行为无任何依据。 ​ 3. 银行未尽到联合贷合规管理义务：江西裕民银行作为持牌金融机构，对合作*台的违规收费和虚假代偿行为未尽到监督管理责任，未向用户披露全部综合资金成本，侵害了金融消费者的知情权与公*交易权。 本人已实际总支付11349.81元，按年化24%的法定上限核算，已超出合规本息。 本人前11期已实际支付11085.18元，按年化24%的法定上限核算，已多支付违规费用683.58元，现要求*台及银行退还该笔费用，并以退款抵冲剩余最后一期尾款。 现要求银行及*台： 1. 退还已违规收取的全部担保费/服务费； ​ 2. 以退款抵冲剩余未还部分，结清该笔借款； ​ 3. 公示真实综合年化利率，并整改违规收费模式。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-06-12 08:00:46

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2026-04-28 16:00:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 15:04:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 00:36:46