淘宝*台退货不退款且偏袒商家

网友保保_BA9duCtl 2026-04-28

审核中

2026年4月13日在淘宝*台的小毛驴电动滑板车店铺购买电动滑板车出现我把商品退回商家，商家不承认是他们家的货后来*台介入淘宝客服也一直偏袒商家导致我一直退款不了这边要求商家退款这边是退货单号和商品截图和商家不承认是他们家的货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 02:37:48

审核结果

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用户补充投诉

2026-04-28 02:36:23

用户补充投诉

2026-04-28 02:36:22

补充内容

还有这2个退货图片

用户发起投诉

2026-04-28 02:34:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101309260

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