四季沐歌热水器漏水漏电致儿童受伤
网友保保_9alxPnAu
已完结
2025年11月24在淘宝网四季沐歌旗舰店购买的热水器漏水漏电轻微伤到小孩子，现要求商家全额退款，商家态度敷衍不积极配合处理，商家表示只能折旧退款。我坚决不同意，所以寻求消费保介入协助处理，谢谢。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
经与淘宝官方客服协商达成一致退款了。投诉结束，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
