淘宝佰木兴旗舰店货不对版、商品破损、霸王条款

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本人2026年4月5日在淘宝*台佰木兴旗舰店定制了一个厨房推拉窗木门,后续出现质量问题:门是破的;货不对版问题:尺寸不符合定制标准长度多出10多公分、商品没开槽属于半成品。并且前期沟通中客服诱导下单,给出的尺寸宽度比实际到货商品少3倍。店家态度诚恳行为傲慢,拒绝退货退款,理由是定制产品不能退。如果符合定制要求那无话可说,但事实是并不符合定制要求,完全是个半成品,买家无法接受。到货几块半成品木条,商家收了1500元人民币,木头材质松软,用下等木料冒充高端定制产品,价格翻了5倍不止,严重的欺诈行为!现举报商家货不对版、商品质量问题、商品定价不合理,希望尽快处理。

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