交个朋友电商学苑虚假宣传诱导消费

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2026年2月18日,我通过抖音*台向交个朋友电商优选学苑,购买了售价39.9元直播体验课。该课程于2月26日至28日以在线直播形式开展,授课人员在2月27日、28日的直播中,反复对售价2980元的高阶课程进行夸大宣传,声称该课程拥有“AI一键出爆款视频”“90天1V1专属答疑指导”“助力学员快速实现盈利”“包涨1000粉丝并协壷像助开通橱窗”“单条视频可收入数万元”甚至实现月入百万”等核心优势,以此诱导学员报名。受上述虚假宣传内容误导,我于2月27日支付2980元,购买了该高阶课程。 但在实际使用课程及配套服务过程中,我发现实际体验与宣传内容严重不符,商家存在明显的虚假宣传行为:所谓的A工具、选品、货盘、建站等相关功能,均需我自行付费开通;宣传中核心的“AI一键出爆款视频”功能存在严重缺失,完全无法达到其宣称的效果;承诺的“90天1V1专属答疑”服务更是流于形式,助教回复敷衍潦草,未提供任何实质性的指导与帮助;课程内容也仅为基础理论知识,毫无宣传中提及的核心干货与实操价值,与2980元的售价严重不匹配。 因课程及配套服务与宣传内容严重不符,且我仅观看了课程录播视频的10%,其余各项服务均未使用,我随即向该公司提出全额退款申请。但是工作人员每天跟我兜圈子就是不退。 我认为其在课程宣传中夸大功效、虚假承诺,诱导我进行消费严重损害了我的合法权益,我要求全额退款,共计2980元,这也是他们直播课程中承诺过的,中途可以随时退费,并且全额退款。

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现在又在按照商家所谓的内部定的收费标准来计算,购买前没有告知任何内部课程收费标准,还保证说可以退款,现在算下来我还超出了购买金额,商家行为存在严重的虚假宣传,欺诈行为
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