爱回收虚假标注99新并恶意降级压价
网友保保_Av111aTR
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本人4月12日在爱回收购二手手机(订单20****************53),页面标注99新、无瑕疵,无任何瑕疵标志;14日签收,全程戴壳、钢化膜、镜头膜保护,无磕碰无磨损。24日在爱回收门店回收(订单20****************54),线上初评99新。 *台收货后,回收人员刻意翻找半天才找到之前购买99新时的微小痕迹,恶意降级为9成新压价;客服无理谎称是我使用磨损。短短10天全程防护,不可能人为磨损。 有录音为证:页面无瑕疵标注、回收人员刻意找瑕疵、强行降级。 爱回收故意隐瞒瑕疵、虚假标注99新、以次充好、双重标准、到手刀压价,已构成消费欺诈。 其中联系*台客服说赔偿我50元,他们知道错了但是就不改就赔我50 投诉诉求: 1. 若售卖为9成新,退还99新与9成新购机差价; 2. 若按99新售卖,必须按99新标准结算回收款; 3. 恶意欺诈、降级压价,额外赔偿200元; 4.5. 依法按欺诈承担相应赔偿责任。
