爱回收逾期未退旧机款1850元

网友保保_utPvZpFM

处理中

本人于2026年4月16日通过京东*台,向万物新生集团旗下爱回收办理手机以旧换新业务,订单号为【54*****75】。业务办理时,爱回收承诺在新机退款到账后24小时内退还旧机款1850元。目前新机退款已到账,但爱回收严重超时,至今未退还旧机款。多次联系爱回收客服及官方电话,均以“无权限操作、需等专员处理”为由恶意拖延,已严重侵害消费者合法权益。诉求:要求爱回收立即退还1850元旧机款,停止拖延行为。

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