爱回收出售问题手机且客服态度差
网友保保_m0QOZJZB
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在2020年4月15号通过爱回收APP购买了一台OPPO Find X8 Pro手机,收到货之后发现手机和他们检测报告描述不符合。屏幕有很多划痕,贴膜都还能看到摄像头拍照有黑点,而爱回收的报告并没有标注出这些问题,联系他们客服反馈处理,客服态度极差,置之不理,答非所问,还玩套路,让我重新买一台,说给我补差价,但是必须要买的那台确认收货后才行,对此我不接受,相当于到时候商家不认的话,那不是相当于让我买了两台手机。对此我不认可,不接受。
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有个女士小姐姐服务态度特别好,声音也好听。
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