支付宝借呗花呗年化利率超12%要求退息

网友保保_DgLSiN64 2026-04-28

审核中

你好，2017年开始到2024年一直使用支付宝，借呗，花呗，他们年化利率高于12%,根据*法规我认为不合理，要求他们退还我多余的利息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 17:46:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 13:35:46

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101311903

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