小红书直播间翡翠货不对版涉嫌虚假宣传

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本人于2026年4月24日在小红书*台购买木一翡小红书号180****7805商家的直播间购买翡翠两件,一共支付346,后续出现货不对版纠纷,商家在直播间使用美颜滤镜和专业灯光将商品展示为鲜艳紫色,实际收到商品颜色发黑黯淡与宣传严重不符,商家未如实告知商品真实成色属于《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为,依据第24条和第55条要求商家退还货款346元,并支付三倍赔偿1038元,同时承担退货运费

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