蓝城兄弟账号因改签名被封，充值未使用

网友保保_8eVDMs45 2026-04-28

处理中

我今天刚充的116买的流量，会员6.7号到期，我改个签名违规了，就直接给我封了，我刚充的钱啊😭😭😭 违规账号：遗忘症希望快点给我解封我刚充的钱啊😭😭😭，我知道错了不改违规签名了

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-29 09:31:43

补充内容

我充了500多了都，刚买的流量也没用完，会员6.7日才到期，改了个违规签名，没到一个点就封了，申诉了一次，还是禁止登录，说是有人举报，我就改了个签名啊

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 16:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 16:46:04

投诉信息

blued-蓝城兄弟

投诉问题：

帐号被封交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封

涉诉金额：

116元

投诉编号：

101313462

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