京喜自营鸭脚木变形退货被拖延
网友保保_0pCrNLnK
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我4月11号在京东京喜自营官方店买了一颗精品的鸭脚木4月13号收到后，我问客服怎么客户给我发了个图片，后来我又问客服这个黑布条是不是可以拆下客服明确告诉我可以拆下来，但是黑布条全部拆掉以后，这个鸭脚木就完全变了型，非常难看，我要求退货，但是后台一直就这样拖着已经有十几天了，一直在说要等京东确认我提供补充材料补充材料，我已经提供了几次就还是这样一直反复拖着，如果客户当初告诉我黑布条是起到固定形状的作用不能够拆，那我肯定也不会拆下来，现在拆下来这棵树变得非常丑，所以我要求退货退款，但是售后一直就这样反反覆覆跟我说要补充材料等待京东确认，这样等着下也不说什么。我现在就是退货退款。
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