OPPO Find X8 Ultra屏幕烧屏拒保

网友保保_QJ4CyE5m

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2025年4月16号我在线下门2025年4月16号,我在线下门店购买了一台全新的find X8 ultra手机,今年4月22号左右,我到线下门店置换新品,find X9 ultra手机,门店销售告诉我,我的手机屏幕出现了故障,出现了烧屏问题,这个问题之前我自己并没有发现,但可以肯定是在质保期内出现的问题,于是我就,发给售后希望他能给我免费维修,然后售后给出的答复是屏幕烧屏,属于是材料特性,它不属于是我的问题,也不属于商家问题,就是材料特性,这个答复我非常无法理解,难道说他做这台7000元的手机,使用寿命只有一年吗?所以我希望他能给我免费售后

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