花小猪司机拒取消拼车订单致扣费未服务

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4月28日我在花小猪网约车*台打车回家,司机上车前不告知拼车还要等人接单,预计等半个小时以上后面上车我们不接受让司机取消订单,他不取消,后面他没接我们就直接自己跑去目的地了,我们与花小猪*台对接没人处理,司机态度恶劣,让司机取消他还说取消不了,现在扣了我们的钱又没有后续,我们也没有享受到服务,现在我们要求退还这38块钱并道歉

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