中通快递黑河网点辱骂客户丢件不处理
网友保保_mO9a3qGF
处理中
2026年4月28日中午12:30分我给黑龙江省黑河市爱辉区兴隆街47号中通快递站点打电话合适我丢件的问题 我的快递单号是78**********22 本人快递长时间未派送疑似丢失，我正常询问快递位置、怎么处理，对方全程不解决问题，只敷衍让我要么等要么退款。 我说明快递急用不想退款后，该工作人员全程态度极差、阴阳怪气嘲讽我，说我没买过快递、是不是别处受气来找事，言语挑衅侮辱我，当场辱骂我后挂断电话。 挂断5分钟后，该网点主动再次回电，专门打电话继续辱骂攻击我，恶意骚扰、恶意人身攻击消费者。 要求： 1、涉事员工立刻书面诚恳道歉 2、对黑河该网点严厉罚款处罚、停业整顿
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在中通总部喝淘宝小二的帮助下 晚上我的快递找到了 我现在就是需要 出发涉事站点 辱骂我的客服给我道歉
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