抖音打卡活动系统误判且客服不处理
网友保保_gtoio5bL
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抖音打卡活动系统误判且客服不处理 事实经过：本人账号186****8776参与抖音"365天打卡"活动，截至2026年4月28日已连续打卡266天。当日下午18:00-18:10,本人按要求完成"前往创作者送好物页"任务（页面显示已完成），此后，我相继完成看视频和20个广告任务，再次回到打卡任务页，抖音系统错误判定为打卡失败。自4月28日至今，本人多次联系抖音在线客服，客服始终推诿扯皮，翻来覆去只说"系统判定为准"，无法提供任何后台日志或技术证据证明本人未完成任务，也无法证明其系统运行正常。根据《消费者权益保护法》第23条，经营者应当对服务瑕疵承担举证责任。抖音拒不履行举证义务，至今无人实际解决问题。此前，也曾出现过当日打卡任务完成，次日系统显示打卡失败的先例，当时要求交费继续参加活动（本人有缴费记录和证据）诉求： 1．认定本人已完成2026年4月28日18:00-18:10的打卡任务； 2．责令抖音恢复本人当日打卡成功状态； 3．保障本人继续完成剩余99天打卡并获得活动。
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补充内容
新增照片为此前系统误判打卡失败时的续费证据，如抖音不允许继续参与活动，要求其按照已打卡天数折算活动费用。
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