抖音团购京伦饭店预约不可退涉嫌霸王条款
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北京 京伦饭店 霸王条款 欺诈消费泽 我在本月23晚抖音团购并预约住宿 24 25 号两玩。大约一个小时后 我身体突然有问题 行程有变 并马上取消预约 申请退款 黑心商家在第二天拒绝退款 给我正常预约成功 没人通知我 没人给我打电话说预约房间。 我在25号晚上10点发现这个比钱没有退回 我打电话告诉我预定部下班了 我于26号早上8:30再次打电话 申请 他们告诉预定完不给退。我说我没有住 而且是提前一天申请到 我买到退就一小时时间 你们没有损失啊。我说不过他们。我请求有关部门帮我维权。
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