淘宝擅自扣保证金补偿运费涉嫌霸王条款

网友保保_04c0d7bb

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我是淘宝卖家,买家因货物运输过程中不可避免外箱挤压变形为由申请退货退款,卖家第一时间给予退货退款,买家通过顺丰快递寄回货品,淘宝*台作舔狗,主动发起官方运费补助,要求从保证金扣除100元保证金以作为运费补偿,我想问下此等操作淘宝*台是根据哪条*台规定为依据,又是以什么为基数需要100元运费,那我们商家的钱去做好人,做舔狗,为什么会有此巨额赔偿

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