小红书商家虚假宣传限速致无法正常使用

网友保保_GkCZH81v

处理中

上上个月,我在小红书上的商家买了一个随身wifi,随后购买了29.9元1500G的上网流量套餐,因为上个月都没用随身wifi超500g以上,所以上网体验还不错,这个月月中用超500g了,就发现现在这个随身wifi被强制限速,然后看抖音,网页浏览都非常慢,现在甚至都加载不出来了,问商家客服就一句话,要我避免使用高峰期,我现在非常恼火,发现自己被欺*了,29.9元实际上能正常使用的就五百g

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像