淘宝AirPods4虚假宣传且拖延售后
网友保保_ueO5NdUy
已完结
本人于2026年4月24日，在*台“AirPods iPhone正品店”购买了2件标注为“全新正品”的AirPods 4降噪版耳机，实付1633元。收到商品后，发现商品并非全新正品，属于货不对板、虚假宣传。我已提交退货退款申请，*台显示“已通知商家处理”，但商家一直拖延不处理，拒不履行售后义务。现向*台投诉，要求*台督促商家立即处理我的退货退款申请并进行退一赔三 ，并对商家的虚假宣传、拖延售后行为进行核查处理，维护消费者合法权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
