极兔快递驿站超36小时未派送且无沟通

网友保保_3UM3JphJ 2026-04-29

处理中

极兔快递所在驿站，派送超过36小时，并且无任何解释与沟通放在所在驿站，需要自行取件，并且官方客服无任何作为，投诉无效

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 14:08:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 14:08:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 13:54:37

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

101318736

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