问界M7智驾系统对突发活体障碍物无响应

网友保保_7oTwtoW6

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本人在高速公路上使用辅助驾驶行驶,路边窜出一只猴子,辅助驾驶系统零反应: 1. 我使用的是问界M7 2026款官方标配ADS 4.0高阶智驾,事发时智驾正常开启、车速115km/h,完全在官方标称工作范围之内。 2. 厂家公开宣传、用户手册明确标注:本系统支持活体动物、异形障碍物、突发障碍物识别+AEB自动紧急制动,192线激光雷达适配该功能。 3. 事发场景:道路突发小型活体动物(猴子)窜出,属于系统标称应识别、应预警、应制动的场景。 4. 事发结果:系统全程零预警、零制动、零避让、无任何介入动作,完全未履行标称的安全功能,属于产品性能不达标、功能缺陷。 5. 我要求厂家:出具完整行车数据、智驾日志、官方检测报告,承担本次事故相应责任(肇事车运往大理中心维修的拖车费及修理费用、本人及家人返回居住地的机票和车票费用、因车辆质量事故导致无车使用期间的补贴)。

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