壳牌充电因车热断电收占用费不合理

网友保保_7690e952

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2026年4月29号,通过微信小程序壳牌充电,购买了预付¥50充电。购买后,因为车热自动断电,但当时我并没有办法在旁边及时把充电器拔掉,所以他收取了我¥50的占用费,我认为极其不合理,这是我无法预测的问题,我通过客服询问客服态度不好,并没有解决我的问题,让我自己合理安排我的时间,希望最后把¥50退给我。

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