支付宝碰一碰设备隐性扣费未告知
网友保保_QBMu7I0e
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我是线下实体商家，是支付宝工作人员上门免费安装的碰一碰收款设备，安装全程没有任何工作人员告知有每月任务额度、也没说明完不成任务会每月扣手续费，完全隐瞒扣费规则。事后私自连续扣了我4个月费用，事前未告知、未征得我同意，属于诱导安装、违规隐性扣费。 按照消费者权益保护法，未提前显著告知的收费条款无效，我要求全额退还4个月全部扣费，永久取消我的任务考核和相关扣费项目，如拒不退款，我会向12315、人民银行支付监管继续投诉维权。
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