小花钱包强制购买会员不退费

网友保保_moki5bsq 2026-04-29

审核中

我在小花钱包上借款的时候，*台强行让我购买了2比会员，总计266元，打客服电话沟通，他们要进行人脸验证，等我验证完了再打客服电话，就一直打不进去了，换个号码就能打通，但他们*台要求必须注册号码打客服才行。设置各种障碍不退费，不沟通。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 17:28:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 17:12:51

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101320297

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