微信小店生鲜腐烂拒退款
网友保保_XNrTqxgX
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今年4月19日在微信小店购物*台购买生鲜小番茄，后续出现水果腐退款纠纷。签收时发现4盒小番茄均有深度腐烂变质，主要原因是运输时长超过5天，不宜储存的浆果类生鲜运输时间过久，包装密闭不透风，并且生鲜类快递并未接到送达通知。我在运输时间过长已给予了投诉。目前四盒子全部出现有表面水果深度发霉，局部完全腐烂变质，所以有其他部分有完好的，但有发霉污染，存在食品安全隐患，完全无法食用。收到后第一时间联系商家，商家告知生鲜类收货不予退款。。商家已退款腐烂部分为由，要求将发霉表面清洗可再次食用，拒绝退款。藐视消费者的食品安全。后经*台介入，*台不支持退款。
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