京东商城向未成年人售卡密且拒退款

网友保保_mE1z66uE 2026-04-29

处理中

未满18岁出售卡密给未成年购买还不可以退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 18:12:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 18:11:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 17:56:21

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101320634

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