美团买药虚假宣传诱导开通自动续费并违规扣费
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消费保 投诉详情 处理中 美团买药虚假宣传诱导开通自动续... 本人于2026年3月1日在美团医疗「药划算」服务中，被*台以「当月零元，次月扣费」为宣传诱导开通自动续费服务，但*台在开通当日即违规扣除本人微信零钱3.30元，严重违反宣传承诺，属于虚假/误导宣传，欺诈消费者。本人发现扣费后立即联系美团客服要求全额退款，客服仅退回3.19元，以「已产生服务天数费用」为由克扣0.11元，且拒绝全额退款，其行为属于霸王条款，强制扣费，严重侵害消费者合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，第五十五条，*台虚假宣传，欺诈扣费的行为自始无效，不存在合法服务费用，本人要求美团医疗：1。全额退还被扣费用3.30元(含被克扣的0.11元);2。按法律规定进行退一赔三的赔偿；扣费本身违法，不存在合法服务费，全额退款是法定要求，一分钱都不能扣。虚假宣传+违法自动续费，扣费行为完全无效，必须全额退还所有被扣费用
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