奇瑞风云T9天窗锁车自动关闭失效致车内进水
网友保保_b3e41269
已完结
本人2024年购买奇瑞风云T9车辆 目前整车还在官方质保期内 车辆正常停放在路边 我只按了一次锁车键完成锁车 后续下雨天窗没有自动闭合 导致车内进水 我已拍摄视频留存证据 可以证明全程只单次锁车操作 事后联系当地奇瑞4S店处理问题 门店不按照我真实用车场景检测排查 只用他们自己的车辆做事后静态测试 还刻意连续按两次锁车键做对比演示 强行歪曲事实 一口咬定是我人为操作失误造成 把车辆原厂偶发性功能故障全部推卸给消费者 我致电奇瑞厂家400客服核实 官方明确回复 从未调取过我车辆任何后台行驶及锁车数据 所谓后台数据判定车辆无问题 人为导致故障的说法 全部是4S店单方面私自编造 不属于厂家官方结论 4S店虚构检测结论 误导消费者 拒绝履行质保义务 车辆锁车自动关窗属于原厂自带功能 出现偶发故障属于产品质量问题 车内进水已经造成内饰受潮 线路线束存在后期安全隐患 诉求要求消协介入调解 1要求4S店停止虚假判定和颠倒黑白的甩锅行为 2对原车故障问题全面检测排查 解决锁车天窗偶发不关闭问题 3免费清理车内进水残留 全面检查线路线束安全 4对天窗及相关电子部件合理延长质保 保障后期用车安全
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