奇瑞3X购车虚假宣传诱导交定金

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2026年4月12日车展购车纠纷说明: 本人于4月12日在山东国际会展中心车展咨询奇瑞5X时,销售人员以“店内有现车”为由引导至门店。经介绍及试驾5X后,根据个人现实用车需求,对方推荐3X并称“仅内饰和尺寸略小,其他性能与5X无差别”。因店内无3X展车,销售人员仅给看了一下车型,要求试驾时,被告知“车没油无法试驾”,在销售人员及负责人配合催促下,未试驾即签订合同并支付2000元“定金”,全程未告知退订条款。 次日(4月13日)下午到店补试驾3X,两次试驾发现挂挡困难、性能与“和5X无差别”的宣传严重不符,当场明确要求退订。但销售人员及负责人翻脸拒退定金,理由牵强。 争议焦点: 1.虚假宣传:刻意隐瞒3X与5X的核心性能差异,误导消费; 2.诱导交易:以“车没油”为由阻止试驾,催促未体验即交定金; 3.隐瞒条款:未提前告知“定金不退”,剥夺消费者知情权。 车展作为政府背书的营商环境窗口,商家此行为涉嫌欺诈,恳请*台介入调查,维护消费者合法权益。

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