淘宝购电脑数月即坏且拒处理

网友保保_ut3Dc7vc 2026-04-29

审核中

2025年8月在淘宝购买一台电脑，没用几个月就坏了，商家不给处理问题，淘宝客服也不给处理问题，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 20:07:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 19:54:33

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款

涉诉金额：

2466元

投诉编号：

101321309

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉