淘宝闪购*台商家售出含异物食品拒不赔偿
网友保保_cTZoq0oI
处理中
2026年4月27日晚22:32在淘宝闪购*台下单了英姐水煮油炸（青山湖区店）买水煮菜，后续食品内共出现三只昆虫，并且替换菜品，商家概不承认，随后拒绝处理退款，没有任何补偿，态度敷衍恶劣，最后食安险替商家进行了退款，*台客服介入后才退款，我的诉求是商家根据法律法规对我退一赔十。图片上传有限，图9为食品异物其一。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
