投诉拼多多货不对版
网友保保_M9WB6aEx
处理中
2026年4月20日在拼多多的馋嘴屋零食坊38购买了calbee牌*u零食大礼包，其中一包食用的时候发现有一根略微弯曲的带有毛囊的头发。和商家进行沟通后表明只能赔付该商品的五倍金额。《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款金额不足1000的赔偿1000元。按道理来说应该是赔偿这边1000元的。我这边只要求1：10赔偿却被该商家拒绝，并且表示该赔付是店家自掏腰包，品牌方以“没有开包视频”拒绝赔偿。我的诉求是该品牌方至少十倍赔付我。
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