美团打车拒用优惠券且客服失联

网友保保_xxXtBVng 2026-04-29

处理中

我这上面的时间没错吧，我看上面写的经济型没错啊，为什么不给用我优惠卷勒，我问客服，也没有人工，只有个机器人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 23:12:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 23:12:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 23:04:36

投诉信息

美团打车

投诉问题：

联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

恢复优惠劵解释改善服务

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101322229

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