拼多多新起点时代数码店退货不退款

网友保保_KMHsuqfE 2026-04-29

处理中

2026年3月23日，我在拼多多*台的新起点时代数码店铺买了一款二手手机，苹果15 Pro，但是收到货后发现摄像头有明显的白斑，而且拍照不清晰，我申请了退货退款，过了很多天之后，我发现退款并没有到帐，商家收到货之后拒不退款，我要求商家给我退款并补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 23:20:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 23:20:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 23:13:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

2279元

投诉编号：

101322251

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉