未经授权代扣99元恶意收费

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您好,我要投诉一笔未经本人授权的扣款。 我的邮储银行卡(尾号0712)在2026年4月30日04:50,被度小满支付代扣了99元,收款方是上海荆轲网络科技有限公司,备注为"荆轲电话"。 我从未使用过"荆轲电话"这款应用,也从未授权过该公司或度小满进行任何代扣、快捷支付操作,这笔扣款属于恶意扣费。我要求:1.立即全额退还99元扣款,并原路返还至我的银行卡。2.立即解除我名下所有与"上海荆轲网络科技有限公司"及"荆轲电话"相关的代扣、快捷支付协议。3.对此次未经授权扣费事件进行调查,并在3个工作日内给出书面处理结果和解释。如果处理不及时或结果不满意,我将向*金融监督管理总局(12378)和12315*台进一步投诉。

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