众安保险未经同意扣费且未履行合同

网友保保_VUYFmEvF 2026-04-30

处理中

在我不知道的情况下每月都扣费信息，我到银行查了才知道，在京东App里面有这一笔众安保险。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:28:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 10:13:30

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

512元

投诉编号：

101323624

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