投诉河北星擎至境教育涉*
网友保保_4EIS0JGt
本人于2025年2月初通过线上浏览器搜索职业证书报名，搜索到了星擎致境教育机构，与对方老师联系后承诺只要交费他们帮助报名锁定线上考试名额，并按照他们提供的网址进行线上考试合格后，即可取得人社认可的健康管理师职业技能证书，并且对方放这是当年4月份最后一次变革前考试。我于2025年2月4日支付了2580元报名和学*费用，并在一周内在法大大签订合同，后来有班主任帮忙开通了线上辅导课程，开通后我发现课程内容过于老旧，内容质量很差，而非机构合作老师录制，就产生一定怀疑。当时出于学*心切也没有追究，然后到备考前一段时间，对接老师硕有内部得冲刺题，交1800元就可以实现包过，如果过不了，可以退费，于是我就选择了二次缴费，前后两次合计缴纳4380元。后来班主任在2025年4月26日给到一个考试链接，让登陆后进行考试，并给出全部答案让背熟，后来发现所谓的网址链接就是假的，和最开始说的那种监考的要求不一致，考完试我尽量沟通，问他会不会没有含金量，老师说没有问题，每个地方考的尺度不一样。考题根本就是从网上随便复制的一些考题。后面我就在等成绩，到了2025.6.6日，我去跟老师沟通考试结果，老师说考试通过了，考完说合格以后就一直让等着，说后续由鉴定机构和人社部门挂网，需要2-4个月左右的时间。后续一直等到现在没有任何消息，2025年10.15日我再次沟通，班主任说下证需要等7个月，按照考试时间预计11月底，2025年12月26号的时候我再次联系，班主任又以其他理由说证书下发时间推迟，之后得沟通更是越来越离谱，只有一个答复就是等着，而且态度非常不好，所谓的售后老师给我打电话也都是各种推诿。到了2026年4月份还是没有任何结果，多次拨打当地12345，也没有进展。班主任也联系不上了，找报名的老师问他就推脱让找班主任，互相推诿，拖着你。后来看到网上的一些流言和相关对于这个公司的起诉我就知道我被诈*了。 总结问题如下： 1、欺诈违法招生：该机构未取得当地人社局的备案，也没有办学许可证，却进行招生活动，伪造考试等诈*。 2、虚假宣传：前端销售通过兼职获利、承诺政府补贴、交费包过等话术进行虚假宣传，诱导付费。而且后续发现签订的合同根本就是那些网上课程的课程培训合同，交付了网课即视为履行了合同。 3、服务质量：内容质量很差，多为网上拼凑的内容；服务老师的售后服务极差，我要求发放证书，并赔偿和道歉。
投诉进度
