康佳随身WiFi频繁断网，疑似质量问题

网友保保_5a1280d0 2026-04-30

处理中

我于2026年1月30日购买康佳随身WiFi，充值半年流量后每天出现断网问题，我家离信号塔100多米，而且用别的网络也没有断网问题，退一赔三

投诉进度

企业跟进

2026-04-30 13:17:31

跟进内容

您好，您的售后投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 11:03:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 11:03:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 10:50:28

投诉信息

康佳

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

赔偿退货退款

涉诉金额：

764元

投诉编号：

101323894

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