转转隐瞒iPhone 16 Pro原生射频故障

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本人于2026年3月5日在转转*台(北京转转精神科技有限责任公司)花费6698元购买二手手机iPhone 16 pro(256G),转转官方验机报告说明:此机全原无拆修、无任何故障。到手后我发现信号有问题,打电话特别差。后去苹果官方进行检测,当场检测程序显示蜂窝射频未通过,后进行返厂维修,维修报告确诊为原生蜂窝射频硬件故障(非人为、非进水摔机),苹果官方已更换整机主板,更换主板后于转转*台进行估价,贬值5000元。转转*台刻意隐瞒机器原生暗病,以次充好,虚假宣传,欺诈消费者,要求进行退一赔三,并全额承担我因维修手机造成的路费、误工费和时间成本

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