车速拍无依据罚款3000元并拒退款
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已完结
本人为【车优多/车速拍】*台的合作方/入驻服务商（根据你的身份选择），2026年4月26日，*台以“我向客户索要电话、构成线下信息泄露”为由，对我处以3000元罚款并直接从账户中扣除。 但实际情况是：客户在通话中在报电话号码时，我已当场制止，客户并未完整报出号码，*台处罚所依据的“信息泄露”事实完全不成立，且通话录音可完整证明该情况。 我已通过*台申诉渠道提出异议，但*台未给出合理回应，仍拒绝撤销处罚、返还扣款。该扣款行为无事实依据，属于恶意违规扣款，严重侵害了我的合法权益。 投诉诉求： 1. 要求*台立即撤销对我的处罚决定； 2. 全额返还违规扣除的3000元款项； 3. 要求*台就处罚依据的合法性、合理性作出书面说明。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
无法满足退款诉求
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跟进内容
核实中
用户补充投诉
补充内容
金宝台是我们村，我在金宝台农贸市场买菜，本人门店朝凯车行，我没提一个门店的信息，其二*台说我透露了部分电话号，部分电话号码绝对不可能线下交易也打不通，所以不存在要客户的信息，当时我也制止了。有凭有据，*台可以核实。绝对没有构成线下交易，*台恶意扣款，请拿出证据说我是线下交易。
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